Heb je kennis van of interesse in het Nederlandse zorgstelsel? Ben je ook servicegericht en communicatief sterk? Dan is de vacature als zorgcoach bij een bekende zorgverzekeraar echt iets voor jou!
Als zorgcoach werk je binnen het team zorgbemiddeling in Leiden. Dit team fungeert als een verbinding tussen verzekerden en zorgverleners, waarbij bemiddeling en advies worden geboden in het zorgproces.
Je taken omvatten het beoordelen van zorgaanvragen van verzekerden en het vaststellen van de benodigde zorg. Daarnaast bied je ondersteuning bij het vinden van de juiste zorgverlener of ziekenhuis. Je coördineert afspraken en treedt op als deskundige gesprekspartner voor zorgverleners en verzekerden. Tot slot lever je een bijdrage aan het verbeteren van zorgbemiddelingsprocessen en het signaleren van knelpunten en mogelijkheden tot verbetering.
Over de functie
Over het bedrijf
Een van de grootste zorgverzekeraars in Nederland, met bijna 5 miljoen verzekerden. Als zorgverzekeraar heeft deze organisatie een duidelijke visie: "Gezondheid dichterbij voor iedereen." Deze ambitie wordt vertaald naar concrete klantbeloftes en het gewenste gedrag van alle medewerkers. De organisatie streeft ernaar om gezondheid en zorg toegankelijk te maken voor alle verzekerden, zodat zij zich goed beschermd voelen en kunnen rekenen op uitstekende zorgverlening. Deze organisatie maakt deel uit van Achmea.
Functie-eisen
Voor deze functie dien je te voldoen aan de volgende eisen:
- Om te shinen als zorgcoach heb je minstens een mbo 4 diploma op zak;
- Je hebt al een flinke dosis ervaring opgedaan in een klantenservice of zorginstelling;
- Empathie zit in je DNA en je bent een echte social butterfly;
- Complexe wetten en regels buig jij moeiteloos om je vinger;
- Multitasken? Piece of cake! En nieuwe systemen? Jij hebt ze in een mum van tijd door;
- En als kers op de taart: je bent een local uit de omgeving van Leiden!
Wat we je bieden
Ontdek de mogelijkheid om bij een vooraanstaande organisatie te werken als zorgcoach, met een tijdelijk dienstverband van minimaal 6 maanden en de kans op verlenging tot een jaar bij uitstekend functioneren.
Wat bieden we nog meer?
- Een aantrekkelijk bruto uurloon vanaf €18,50, afhankelijk van je ervaring.
- Na slechts 6 maanden goed functioneren, maak je kans op een welverdiende salarisverhoging.
- Een flexibele parttime werkweek van 30-34 uur, perfect afgestemd op jouw balans tussen werk en privé.
- Volledige vergoeding van je reiskosten voor het openbaar vervoer of een kilometervergoeding als je met de auto komt, tot maar liefst 50 kilometer per dag.
- Thuiswerkvergoeding voor het hybride werken, om jouw comfort en productiviteit te ondersteunen.
- Persoonlijke begeleiding vanuit Medi Interim, zodat je altijd wordt ondersteund in jouw ontwikkeling en groei.
- Geniet van 8,33% vakantiegeld en bouw maar liefst 25 vakantiedagen per jaar op, gebaseerd op een 40-urige werkweek.
Waar wacht je nog op? Grijp deze kans en start een opwindend avontuur bij ons!
