Als triagist ben jij het eerste aanspreekpunt voor zorgvragers die in de avond, nacht en weekenden contact opnemen met de huisartsenspoedpost. Jij speelt een belangrijke rol in het beoordelen van de urgentie van zorgvragen en zorgt ervoor dat de juiste hulp wordt geboden. Dit kan variëren van het geven van zelfzorgadvies tot het regelen van een consult of visite. Het is een dynamische functie waarin je snel moet schakelen en waarin samenwerking met collega’s en de regie-arts centraal staat.
Wat je gaat doen:
- Telefonische triage: zorgvuldig inschatten van de urgentie van zorgvragen en bepalen van de juiste vervolgstappen.
- Zelfzorgadvies: zorgvragers geruststellen en adviseren waar mogelijk, om onnodige consulten te voorkomen.
- Overleg: samenwerken met collega-triagisten, medisch studenten en de regie-arts om de beste zorg te bieden.
- Administratie: nauwkeurig vastleggen van zorgvragen en acties in het elektronisch patiëntendossier (EPD).
- Bijdragen aan kwaliteit: actief meedenken over verbeteringen in het triageproces en deelname aan intervisies en scholingen.
