Je beoordeelt de hulpvraag en onderzoekt de ondersteuningsbehoefte. Op basis hiervan adviseer je over passende voorzieningen en stimuleer je de zelfredzaamheid van de klant en diens omgeving. Je voert Wmo-taken uit zoals keukentafelgesprekken, het opstellen van ondersteuningsplannen en het nemen van besluiten op basis van mandaat.
Je regisseert de afhandeling van ondersteuningsaanvragen en stelt beschikkingen, adviezen en ondersteuningsplannen op. Daarnaast neem je deel aan casuïstiek-overleggen met interne en externe ketenpartners en draag je bij aan de behandeling van bezwaar- en beroepschriften. Je adviseert over aspecten van het werkterrein en verricht overige werkzaamheden passend binnen de doelstelling van de organisatie of afdeling.