Als medisch administratief medewerker draag je bij aan een soepel verloop van sociaal-medische aanvragen. Je bent het eerste aanspreekpunt voor gemeenten en cliënten, en jouw werk vormt de basis voor een zorgvuldige en efficiënte behandeling van aanvragen. Met jouw oog voor detail en uitstekende communicatieve vaardigheden zorg je ervoor dat dossiers compleet zijn en dat onze adviseurs goed voorbereid aan de slag kunnen.
Wat je gaat doen:
- Verwerken: aanvragen van gemeenten en deze administratief correct afhandelen.
- Communiceren: cliënten telefonisch te woord staan en vragen beantwoorden.
- Plannen: afspraken inplannen voor telefonische consulten en huisbezoeken van adviseurs.
- Beheren: cliëntdossiers aanmaken, medische informatie verzamelen en mailboxen beheren.
- Afstemmen: regelmatig overleg voeren met collega’s en adviseurs over de voortgang van aanvragen.