Als doktersassistent(e) bij de huisartsenpost draag je bij aan veilige en toegankelijke spoedzorg buiten reguliere praktijkuren. Vanuit jouw eigen thuiswerkplek ben jij het eerste aanspreekpunt voor patiënten met acute gezondheidsvragen. Je beoordeelt de urgentie van de hulpvraag, stelt gerichte vragen volgens de geldende triageprotocollen en zorgt ervoor dat patiënten op het juiste moment de juiste zorg krijgen.
Je staat voor de uitdaging om zelfstandig en professioneel te handelen in situaties waarin patiënten vaak onzeker of bezorgd zijn. Met jouw ervaring in de huisartsenzorg, kennis van telefonische triage en vaardigheid met digitale systemen zorg jij voor een betrouwbare ondersteuning van de huisartsenpost.
Wat je gaat doen:
- Triage: beoordelen van binnenkomende patiëntenvragen en bepalen van de juiste vervolgstappen.
- Communicatie: helder en empathisch communiceren met patiënten en praktijkcollega’s.
- Protocollen: nauwkeurig werken volgens de vastgestelde werkprotocollen.
- Software: efficiënt gebruikmaken van Medicom en andere benodigde systemen.
- Thuiswerken: een goede thuiswerkplek onderhouden met stabiel internet en privacy voor gevoelige informatie.