Als administratief medewerker binnen ons sociaal-medisch team draag je bij aan een zorgvuldige en mensgerichte dienstverlening. Je bent het eerste aanspreekpunt voor gemeenten en cliënten en speelt een belangrijke rol in het voorbereiden en beheren van dossiers. Met jouw nauwkeurigheid en empathie zorg je ervoor dat onze sociaal-medische adviseurs hun werk efficiënt en zorgvuldig kunnen uitvoeren. Dit is een mooie kans om jouw administratieve vaardigheden te combineren met een betekenisvolle bijdrage aan de zelfredzaamheid van cliënten.
Wat je gaat doen:
- In ontvangst nemen en verwerken van aanvragen: zoals gehandicaptenparkeerkaarten, leerlingenvervoer en scootmobielen.
- Telefonisch contact: beantwoorden van vragen van cliënten en gemeenten op een heldere en empathische manier.
- Plannen: inplannen van telefonische consulten en huisbezoeken voor onze adviseurs.
- Beheer van dossiers: aanmaken, controleren en up-to-date houden van cliëntdossiers.
- Communicatie: afstemmen met collega’s en adviseurs over de voortgang van aanvragen en verwerken van post en e-mails.
