Als frontoffice en backoffice medewerker speel je een cruciale rol in het hart van onze organisatie in Drenthe, die zich inzet voor het stoppen van huiselijk geweld en kindermishandeling. Jouw bijdrage is essentieel voor de ondersteuning van ons team en het verbeteren van onze dienstverlening. Je staat voor uitdagende taken zoals het efficiënt beheren van klantgegevens en het ondersteunen van de dagelijkse operaties. Ben je klaar om je communicatieve en proactieve vaardigheden in te zetten voor een betekenisvolle missie?
Hoofdtaken:- Onderhouden van contact met klanten via telefoon en e-mail, waarbij je onze kernwaarden van veiligheid en integriteit uitdraagt.
- Nauwkeurig verwerken van klantinformatie en documentatie, waarbij je oog hebt voor detail en privacy.
- Ondersteunen van collega's en actief bijdragen aan teamprojecten, met een focus op samenwerking en innovatie.
- Beheren van afspraken en zorgen voor een gestroomlijnde dagelijkse gang van zaken, waarbij flexibiliteit en organisatievermogen centraal staan.
- Signaleren van verbeterpunten en meedenken over procesoptimalisatie, om onze missie nog effectiever te maken.
