Als Teamondersteuner SMZ bij UWV, divisie Sociaal-Medische Zaken, speel je een cruciale rol in het ondersteunen van de uitvoering van sociaal-medische beoordelingen en advisering over het arbeidsvermogen van mensen. Je werkt in multidisciplinaire teams, waaronder Verzekeringsartsen, Arbeidsdeskundigen, Procesbegeleiders/Re-integratiebegeleiders, Sociaal Medisch Verpleegkundigen en Medisch Secretaresses, om hoogwaardige sociaal-medische beoordelingen te realiseren. Dit biedt een uitdagende en dynamische werkomgeving waarin jouw bijdrage van essentieel belang is voor het waarborgen van de kwaliteit van onze dienstverlening aan klanten.
Verantwoordelijkheden:- Begrijpen en vertalen van klantvragen naar concrete uitvoerbare acties, proactief handelen en klanten goed informeren en helpen.
- Zelfstandig contact opnemen met klanten en relevante partijen om benodigde gegevens te verzamelen voor dossieraanleg.
- Onderhouden van intern en extern contact om gegevensuitwisseling en afstemming te waarborgen.
- Verzamelen en completeren van gegevens, beoordelen van binnenkomende gegevens op volledigheid en juistheid, en zorgdragen voor dossiercompletie.
- Verwerken van inkomende en uitgaande post, beheren en bewaken van mailboxen, en bewaken van diverse werkprocessen binnen de afdeling.
