Teammanager Landelijk Steunpunt Toeslagaffaire

Als teammanager draag je bij aan de dagelijkse aansturing en ontwikkeling van een team van casemanagers binnen het Landelijk Steunpunt Toeslagaffaire. Je combineert mensgericht leiderschap met een focus op kwaliteit en procesverbetering. In deze rol werk je in een dynamische omgeving die volop in ontwikkeling is, waarbij je medewerkers ondersteunt in hun professionele groei en eigenaarschap stimuleert. Daarnaast speel je een actieve rol in het signaleren en implementeren van verbeterkansen binnen de dienstverlening.

Wat je gaat doen:

• Leidinggeven: dagelijks aansturen van het team van casemanagers en hen coachen in hun professionele ontwikkeling.
• Gesprekken voeren: functionerings-, ontwikkel- en beoordelingsgesprekken begeleiden en verzuimtrajecten ondersteunen.
• Kwaliteit bewaken: toezien op werkprocessen, dienstverlening en afgesproken werkwijzen, en verbetermaatregelen initiëren.
• Rapporteren: resultaten monitoren, trends analyseren en rapportages opstellen voor het management en de opdrachtgever.
• Stakeholdermanagement: contacten onderhouden met interne en externe stakeholders en bijdragen aan beleidsontwikkeling en procesverbetering.

• Een bruto maandsalaris tussen € 4.500 en € 5.400 op basis van een 40-urige werkweek, afhankelijk van jouw ervaring en achtergrond.
• Een tijdelijk contract met uitzicht op verlenging.
• Een werkweek van 30 tot 32 uur, met hybride werkmogelijkheden (zowel thuis als op centrale locaties in Nederland).
• Een 13e maand, vakantiegeld, een pensioenregeling en volledige reiskostenvergoeding.
• Ruimte voor professionele ontwikkeling, coaching en opleiding, inclusief een uitgebreid inwerkprogramma en persoonlijke begeleiding.
• De kans om een sleutelrol te spelen in een maatschappelijk relevant project binnen een betrokken en multidisciplinair team.

Ben jij een empathische en resultaatgerichte leider met ervaring in het coachen en ontwikkelen van teams? Dan zoeken wij jou om ons Landelijk Steunpunt Toeslagaffaire verder te versterken.

• Minimaal hbo-werk- en denkniveau en 5 jaar werkervaring.
• Minstens 2 jaar ervaring in leidinggeven of coachend aansturen.
• Kennis van coachend leiderschap, kwaliteitsmanagement en procesverbetering.
• Ervaring in maatschappelijke dienstverlening, zorg of sociaal domein is een pré.
• Sterke communicatieve vaardigheden en digitale vaardigheid (MS Office, CRM).