Casemanager / Psycholoog Toeslagenaffaire

Als casemanager (Noord-Oost Nederland) draag je bij aan het mentale welzijn van gedupeerde ouders en getroffen jongeren van de toeslagenaffaire. Je werkt in een omgeving die nog in opbouw is, wat vraagt om flexibiliteit en een proactieve houding. Je biedt psychosociale ondersteuning, bouwt vertrouwensrelaties op en denkt mee over hoe processen en dienstverlening verbeterd kunnen worden. Met jouw inzet help je mensen in complexe situaties en draag je bij aan hun herstelproces.

Wat je gaat doen:

• ontvangen en beoordelen van contactverzoeken van gedupeerden en bepalen van de beste vorm van contact (bijvoorbeeld telefonisch, videobellen of fysiek);
• begeleiden en ondersteunen van gedupeerden op psychosociaal vlak, met oog voor hun persoonlijke verhaal, emoties en behoeften;
• opbouwen en onderhouden van vertrouwensrelaties op basis van gelijkwaardigheid en respect;
• opstellen van plannen van aanpak, coördineren van trajecten en afstemmen met betrokken professionals;
• signaleren van (trauma)sensitieve thema's en tijdig schakelen met psychologen of andere experts waar nodig.

Wij geloven in het ondersteunen van jouw professionele en persoonlijke groei, terwijl we samen werken aan een betekenisvolle missie. We bieden je een warm welkom en een inspirerende werkomgeving waarin jouw welzijn en ontwikkeling centraal staan.

• Een bruto maandsalaris tussen € 3.332,43 en € 4.133,43 (o.b.v. 40 uur per week), afhankelijk van je ervaring en opleiding,
• Bovengenoemd salaris is exclusief vakantiegeld en 13e maand. 
• Een tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband.
• Flexibele werktijden tussen 24 en 40 uur per week, met de mogelijkheid om hybride te werken.
• Een warm welkom met persoonlijke begeleiding en een intensief trainingstraject, inclusief een 2-weekse fysieke training op een centrale locatie in Nederland.
• Een diverse en uitdagende werkomgeving waarin je bijdraagt aan het herstelproces van gedupeerden.
• Reiskostenvergoeding, pensioenregeling en jaarlijkse salarisgroei via CAO- en beoordelingsverhogingen.

We zoeken een sensitieve professional met ervaring in psychosociale begeleiding en casemanagement.

• HBO/WO werk- en denkniveau, bij voorkeur Social Work of (Toegepaste) Psychologie.
• Ervaring met gevoelige gesprekken en oprechte interesse tonen.
• Vertrouwen opbouwen en relaties onderhouden in complexe situaties.
• Digitale vaardigheden (MS Office, CRM, telefoonsystemen).
• Goede beheersing van Nederlands; Engels is een pré.